Ayuda y contacto
Dudas antes de elegir
Si necesitas conocer las medidas de un armazón, el tono exacto de las micas o las características de un modelo, entra a la promoción y consulta su ficha. Para recibir una respuesta precisa, utiliza los canales que el vendedor identifique en ese destino y comparte el nombre o enlace del modelo que te interesa. Esta página de campaña permite explorar estilos; no dispone de un formulario para enviar consultas ni publica teléfonos, correos o domicilios que no hayan sido proporcionados.
Consultas sobre una compra
Si ya realizaste un pedido, busca el nombre del vendedor y sus datos de atención en tu comprobante o confirmación. Ten a la mano el número de pedido y una descripción clara del asunto: talla, entrega, estado del artículo o solicitud de devolución. Envía esos datos únicamente mediante un canal que puedas verificar. No compartas contraseñas, códigos de acceso ni información completa de pago en una conversación de soporte. La atención y el seguimiento corresponden al establecimiento que procesó la compra.
Cómo encontrar una opción adecuada
La guía de esta página explica las cuatro siluetas y sugiere comparar el ancho de las micas, el puente y el largo de las varillas. Si tienes unos lentes cómodos, sus medidas pueden servir como referencia inicial. Para confirmar el ajuste de un modelo distinto, pide al vendedor sus medidas completas y sus condiciones de cambio. Las imágenes orientan sobre estilo, pero no permiten comprobar el ajuste sobre tu rostro ni las prestaciones de las micas. Puedes volver a las colecciones desde el menú o explorar la promoción con el botón de ofertas.